Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Celisia

(Do not sell or share my personal information)

Dernière mise à jour : 10 août 2025

Chez Celisia, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur mycelisia.com, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation sur notre site (cookies, analytics)

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client et le suivi des retours

  • Vous envoyer des informations ou offres (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site et nos services

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de services strictement nécessaires (ex. transporteurs, prestataires de paiement), dans le seul but de traiter vos commandes.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales en vigueur.

5. Cookies

Le site mycelisia.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer la performance et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mycelisia.com.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera alors modifiée en conséquence.